1. Frakt och leveranstider

Vi skickar normalt alla beställningar inom 1–5 arbetsdagar. Leveranstiden varierar mellan 2–3 arbetsdagar beroende på valt fraktalternativ. Fraktkostnaden visas i kassan. När ditt paket är skickat får du en spårningslänk via e-post.

2. Leveranssätt

Vi samarbetar med betrodda fraktbolag för snabba och trygga leveranser. Du kan välja mellan ombudsleverans eller hemleverans när alternativen finns.

 

 

 

 

 

1. Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Produkten måste vara i samma skick som vid leverans.
Innan du skickar tillbaka en vara måste du kontakta oss via e-post på Lärandelek@gmail.com för returhantering och vidare instruktioner.
Returfrakt bekostas av kunden, förutom vid godkänd reklamation eller om varan är felaktig vid leverans.

2. Återbetalning

När returnerad vara mottagits och godkänts återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Hanteringstiden är normalt 5–10 arbetsdagar.

3. Reklamation

Om varan är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den. Kontakta oss så snart som möjligt på Lärandelek@gmail.com med ordernummer, beskrivning av felet och gärna ett foto. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.